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5. [배송지정보]까지 입력 후 결제정보에서 결제수단(카드결제, 실시간계좌이체, 무통장입금)을 선택하신 후 [결제하기] 버튼을 누르신 후 결제를 진행하실 수 있습니다

6.상품주문 방법을 요약하면 다음과 같습니다.
- Step1: 상품검색 후 선택
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

 

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4. 또한, 결제정보에서 비회원 비밀번호를 입력한 후  비회원 구매 및 개인정보 취급방치 [동의의함] 선택하고, 결제수단(카드결제, 실시간계좌이체, 무통장입금)을 선택하신 후 [결제하기] 버튼을 누르신 후 결제를 진행하실 수 있습니다.
5. 비회원 주문인경우 위 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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저희 쇼핑몰은 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금 등 세 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드와 계좌이체 결제는 이니시스 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 이니시스로 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

모든 결제는 평일(월~금) 오후1시 이전 결제(입금완료) 분에 한해서만 결제한 상품이 발송됩니다.
평일(월~금) 오후 1시 이후에 결제(입금완료) 건은 다음날 평일 발송됩니다.

무통장 입금시의 입금자 이름은 주문시 입력하신 입금자의 이름과 동일하여야 합니다.


1.  신용카드 결제

인터넷을 통한 신용카드 결제시 결제전에 카드사별로 제공하는 안전결제(ISP) 또는 안심결제 등록 후 인터넷 신용카드 결제를 진행하셔야 합니다.
- 안전(ISP)결제 : 비씨카드, 국민카드, 하나SK카드
- 안심결제 : 외환카드, 삼성카드, 롯데카드, 신한카드, NH채움, 현대카드 ,그외 카드

쇼핑몰에서 카드 결제시 결제방식 선택에서 [카드결제]를 선택한 후 [결제하기] 버튼을 누르면 신용카드 결제 창이 나타납니다. 결제창에서 결제할 카드를 선택해서 안전(ISP)결제 또는 안심결제 등록 후 카드 결제를 진행합니다.

단, 신용카드로 30만원 이상 결제시 반드시 공인인증서가 컴퓨터에 설치되어 있어야 이용이 가능    합니다. 공인인증서가 없으신 분들은 은행을 방문하여 공인인증서 신청 및 등록 후 이용하셔야  합니다.


2. 실시간 계좌이체

실시간 계좌이체는 인터넷 뱅킹을 통한 계좌이체 방식이며, 반드시 해당 은행에 인터넷 뱅킹  신청 및 공인인증서가 등록되어 있으셔야 합니다.  결제방식 선택에서 [실시간계좌이체]를 선택한 후 [예금주명]에 실시간 계좌이체할 계좌의  예금주명 입력 후 [결제하기] 버튼을 누릅니다. 

그러면 실시간 계좌이체 결제창이 나타나며, 실시간 계좌이체 은행 선택 후 [예금주명]확인 후   주민번호, 계좌번호, 비밀번호 입력 후  [다음] 버튼을 누르면 공인인증서 창이 나타납니다. 

공인인증서 창에 공인인증서 비밀번호를 입력하면 [확인] 버튼을 누르면 실시간 계좌이체 결제가   완료됩니다.


3. 무통장입금

무통장입금은 신용카드 또는 실시간계좌이체 결제가 불가능할 경우 직접 은행방문 또는 폰뱅킹을 통하여 해당 계좌로 직접 입금하는 방식입니다.

결제방식 선택에서 무통장입금을 선택하시면 다음 화면이 나오며, [입금자명] 입력, [입금은행] 선택(SC은행) 후 [결제하기] 버튼을 누르면 주문요청이 완료됩니다.

주문요청 완료후 은행 방문 또는 폰뱅킹을 통해 SC은행(계좌번호 239-20-034892, 위더스콤) 으로 아래 입력하신 입금자명으로 입금해 주시면 됩니다.

입금확인 후 바로 확인하실 경우에는 고객센터 02-561-3171 로 연락 주시면 됩니다(고객센터 운영시간 : 평일 오전 9시~오후 6시). 금요일 오후 6시이후 입금, 토요일, 일요일, 공휴일 입금 분은 다음날 평일 확인됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
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교환/반품안내

생물(고기류, 양념류 등 생물류) 상품 교환/반품 안내

1. 교환 및 반품이 가능한 경우
     ① 신청한 생물류 상품 자체에 명백한 변질 또는 이상이 있을 경우
     ② 신청한 생물류 상품과 배송된 생물류 상품이 전혀 다른 경우
     ③ 위 ② 는 생물류 상품의 특성 상 시일이 지나면 재판매가 곤란하여 상품 가치가 현저하게
          떨어질 수 있으므로, 상품 수령 후 반품은 고객센터 문의 후 바로 부탁드립니다.

2.교환 및 반품이 불가능한 경우
   - 생물류 상품의 특성상 시일이 경과함에 따라 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 
현저하게
      떨어진 경우
   - 상품 자체의 하자(파손, 변질, 오배송)가 아닌, 고객의 주관적인 견해(맛이 별루다/상품이 
     
마음에 들지 않는다) 인 경우 
   - 전혀 다른 생물류 상품 또는 일반 재화 상품으로 변경하는 경우
   - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
   - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

일반 상품(생물류 제외) 교환/반품 안내

1.교환 및 반품이 가능한 경우
  - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 
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되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
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받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

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  - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 
    위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
  - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
     (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 
      불량화소에  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다)
  - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
     단, 화장품등의 
경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

 (자세한 내용은 1:1 고객센터 또는 전화상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

환불안내

1. 생물(고기류, 양념류 등 생물류) 취소/환불 안내
    ① 생물(고기류, 양념류 등) 상품은 특성상 시일이 지나면 재판매가 곤란하거나 상품의 가치가
         현저하게 떨어질 수 있습니다. 상품 수령 후 1일 이내에 접수 해 주셔야 가능합니다.
    ② 상품 수령 후 취소/환불시 상품에 대한 왕복운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다
    ③ 상품 발송전 취소/환불인 경우
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        - 무통장입금 : 총 입금금액에서 송금 수수료(500원) 제외 후 환불 처리 
    ④ 상품 발송 후 취소/환불인 경우(상품 반품 완료 후 가능)
        - 상품 발송 후 취소/환불은 상품 반품 완료 후 취소/환불이 가능합니다.
        - 고객이 운송비 직접 입금시 신용카드 결제 및 실시간 계좌이체 결제 취소 가능
        - 환불금액 = 총 입금금액 - 발송비용(3,500원) - 송금수수료(500원)
        - 이 경우 상품 반품시 고객님 부담으로 반품해 주셔야 합니다.

 

2. 일반 재화 상품 취소/환불 안내
     ① 상품 구매 후 수령일로부터 7일 이내에 취소/환불 가능
     ② 상품 수령 후 취소/환불시 상품에 대한 왕복운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다
     ③ 상품 발송전 취소/환불인 경우
        - 신용카드 결제 : 카드 결제 취소 / 실시간 계좌이체 : 실시간 계좌이체 취소
        - 무통장입금 : 총 입금금액에서 송금 수수료(500원) 제외 후 환불 처리
     ④ 상품 발송 후 취소/환불인 경우(상품 반품 완료 후 가능)
        - 상품 발송 후 취소/환불은 상품 반품 완료 후 취소/환불이 가능합니다.
        - 고객이 운송비 직접 입금시 신용카드 결제 및 실시간 계좌이체 결제 취소 가능
        - 환불금액 = 총 입금금액 - 발송비용(3,500원) - 송금수수료(500원)
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  3. 상품 취소/환불이 불가능한 경우
     ① 생물(고기류, 양념류 등) 상품 취소/환불 불가
        - 생물류 상품의 특성상 시일이 경과함에 따라 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가        
          현저하게 떨어진 경우
        - 상품 자체의 하자(파손, 변질, 오배송)가 아닌, 고객의 주관적인 견해(맛이 별루다/상품이
          마음에 들지 않는다) 인 경우
        - 전혀 다른 생물류 상품 또는 일반 재화 상품으로 변경하는 경우
        - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
        - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

 

     ② 일반 상품의 취소/환불 불가
       - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위
          하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
       - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
         (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등
          의 불량화소에  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
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     ③ 일반상품의 경우 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

1. 쇼핑물 고객센터 운영시간은 평일(월~금) 오전 9시~오후 6시입니다.

2. 상품 발송시간은 다음과 같습니다.
      - 평일(월~금) 오전11시 이후에 신청하신 분들은 다음날 평일 발송
      - 금요일 오전 11시~일요일(공휴일 전날 평일 오전 11시~공휴일) 신청 : 다음날 평일 발송
      - 해외 배송은 하지 않습니다.

3. 토요일, 일요일, 공휴일은 고객센터 운영 및 상품 발송 휴무입니다.


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