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상품 교환 / 반품 안내 입니다.
제목 상품 교환 / 반품 안내 입니다.
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2012-11-01
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 2187
  • 평점 0점

생물(고기류, 양념류 등 생물류) 상품 교환/반품 안내

1. 교환 및 반품이 가능한 경우
     ① 신청한 생물류 상품 자체에 명백한 변질 또는 이상이 있을 경우
     ② 신청한 생물류 상품과 배송된 생물류 상품이 전혀 다른 경우
     ③ 위 ② 는 생물류 상품의 특성 상 시일이 지나면 재판매가 곤란하여 상품 가치가 현저하게
          떨어질 수 있으므로, 상품 수령 후 반품은 고객센터 문의 후 바로 부탁드립니다.

2.교환 및 반품이 불가능한 경우
   - 생물류 상품의 특성상 시일이 경과함에 따라 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저하게
      떨어진 경우
   - 상품 자체의 하자(파손, 변질, 오배송)가 아닌, 고객의 주관적인 견해(맛이 별루다/상품이
      마음에 들지 않는다) 인 경우
   - 전혀 다른 생물류 상품 또는 일반 재화 상품으로 변경하는 경우
   - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
   - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

일반 상품(생물류 제외) 교환/반품 안내

1.교환 및 반품이 가능한 경우
  - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이
     훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
    공급 받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

2.교환 및 반품이 불가능한 경우
  - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기
    위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
  - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
     (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의
      불량화소에  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다)
  - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
     단, 화장품등의  경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

 (자세한 내용은 1:1 고객센터 또는 전화상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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